Rol o papel del comunicador y medios de comunicación
Algunos autores consideran un rolo papel "como un conjunto de expectativas de comportamiento exigido a los que ocupan una posición social determinada" (Parson, Merton y Hornansl.! En otros términos, todo cargo, posición social o estatus (profesor, madre, militar, estudiante, médico, deportista, etcétera) dentro de una sociedad se rige por reglas o normas que indican cómo debe actuar el individuo en esa posición.
Los roles uniforman las conductas que los individuos
deben tener en una posición; para ello se establecen reglas y normas; se dictan
leyes y producen castigos; surgen creencias, valores y costumbres distintivas
de cada grupo, y, mediante la interacción de los diferentes estratos o niveles
sociales, el grupo vive y se desarrolla en forma interdependiente para formar
lo que llamamos sociedad. Por consiguiente, en todos los roles que desempeñamos
en un sistema social, al comunicarnos con los demás, cumplimos también el rol
de comunicadores. Cada uno de nosotros cumple varios roles, de los que cada rol
exige una conducta y una forma de comunicamos que va de acuerdo con las normas
establecidas para esa posición específica dentro del grupo social en que
vivimos; sin embargo, las personas llegan a actuar y hablar diferente, pues
valores, actitudes y habilidades personales influyen en el seguimiento de las
normas esperadas, haciendo que éstas se modifiquen o no se cumplan; surgen así
dos tipos de conductas: las que "deben ser" y las que "pueden
ser".
• Deber ser: Un estudiante debe escuchar a su maestro,
comunicarse con él en forma respetuosa y hablarle siempre con la verdad (es la
regla o la conducta ideal esperada en su rol). • Poder ser: Un estudiante puede
enojarse y qritaile a su maestro y hablarle en forma hostil o agresiva. Puede
también mentirle y engañarlo (esla conducta que el alumno puede manifestar de
acuerdo con criterios propios, decisiones y estados de ánimo, aun sabiendo que
está quebrantando la norma y que ese comportamiento no es deseable ni correcto
en su rol de alumno).
Conductas del comunicador
Al igual que en otros roles, el comunicador
enfrenta normas de conducta para cumplir su función principal de comunicar. En
este rol, y siguiendo las características propias de la naturaleza social de la
comunicación, las conductas que se esperan del comunicador son dos: interactuar
y empatizar.
- Interactuar es el deber ser del comunicador.Es la norma establecida, pues sin la interacción con otros, o aun con nosotros mismos, no puede cumplirse la función principal del rol. Para establecer comunicación oral debe existir primero la intención de hablar, Sin olvidar el sentido bilateral o de intercambio del proceso comunicativo; reconocer los efectos que se van a producir entre el emisor y el receptor, quienes, al cumplir su rol, adquieren el compromiso de hablar, pero también de escuchar. Atender a este deber parece fácil, tomando en cuenta que desde niños (en condiciones normales) hablamos y escuchamos; sin embargo, saber hablar y escuchar con efectividad no es sencillo, pues generalmente desconocemos cómo nos perciben los demás cuando hablamos, somos poco conscientes de lo que decimos y casi siempre carecemos de interés cuando escuchamos.
- Empatizar: es la conducta que puede ser, ya que un comunicador puede colocarse en el lugar de la otra persona para comprender mejor sus ideas y sentimientos, así como lograr una comunicación más efectiva. No es fácil para un comunicador poder ser empático, porque la empatía implica la capacidad de reproducir en uno mismo los sentimientos y sentir con la otra persona.
puedes consultar mas informacion en:
Funciones básicas que pueden y deben desempeñar los medios de comunicación
Se habla a cerca de las funciones de los medios de comunicación. Pero, ¿sabes que es un medio de comunicación??. bueno pues empecemos por definir que es un medio de comunicación.
MEDIOS DE COMUNICACIÓN:
Se denominan medio de comunicación a todos aquellos
instrumentos, canales o formas de trasmisión de la información de que se valen
los seres humanos para realizar el proceso comunicativo.
Los medios de comunicación son tan amplios que
abarcan desde la escritura hasta las tecnologías de la información y
comunicación de la actualidad.
De acuerdo al concepto de un determinado medio de comunicación,
los roles de emisor y receptor pueden intercambiarse o no. Es por ello que los
medios responden al menos a dos grandes paradigmas de la comunicación:
1) Comunicación unidireccional, en la que solo uno de los
sujetos actúa como emisor frente a un receptor.
2) Comunicación bidireccional o multidireccional, en la cual el
receptor o los receptores se convierten en emisores y viceversa.
Función de los medios de comunicación:
Los medios de
comunicación tienen por función principal transmitir un mensaje, el cual va dirigido de un emisor a
un receptor.
Además, ellos cumplen funciones más específicas como informar,
persuadir, exponer ideas, motivar a la participación y entretener. Todo
dependerá del propósito para el cual sean empleados.
En la interacción humana
directa e indirecta, las funciones comunicativas se superponen y mezclan con
frecuencia.
Esta clasificación separa las
funciones por la diferencia del propósito u objetivo final del proceso
comunicativo.
1.- Función de informar
La transmisión de información
de una persona a otra es la función principal de la comunicación.
La adaptación y ajuste de las
personas a los diferentes entornos sociales a lo largo de la vida, depende
totalmente de la información comunicada de las diferentes maneras, tipos,
medios, etc.
Para una eficiente toma de
decisiones y solución de problemas se requiere de toda la información
disponible. El proceso de dar y recibir información está inmerso, directa o
indirectamente, en todas las demás funciones de la comunicación.
Dependiendo del tipo de
información, objetivo y otros elementos, la función de la comunicación varía en
mayor o menor medida, pero siempre lo trasmitido será considerado
“información”.
2.- Función de expresar
Todo ser humano requiere
comunicar emociones, sentimientos, necesidades y opiniones. Un bebé comunica
casi siempre con el llanto cuando necesita algo o siente incomodidad, ya que en
ese momento es la única manera que tiene para trasmitir información.
Con el aprendizaje de los tipos
de lenguaje a lo largo del crecimiento, se consigue regular todas esas
necesidades expresivas dentro de los contextos correctos, lográndose así un
proceso de comunicación sana y eficiente.
Mostrar afecto hacia las demás
personas también forma parte de esta función comunicativa, igualmente la
expresión de la identidad personal.
En niveles comunicativos más
complejos, estéticos y abstractos, las artes son medios de expresión humana.
3.-
En toda transmisión de
información, siempre se está esperando algún cambio, acción o comportamiento en
respuesta (la deseada o no deseada).
Algunos estudios hasta afirman
que el propósito de la comunicación es simplemente influir/influenciar en las
personas o entornos sociales.
Expresar algo con el objetivo
de inducir a otro individuo a actuar de una u otra manera, es el día a día de
la interacción humana. Los siguientes ejemplos ilustran fácilmente la función
persuasiva de la comunicación:
-Un niño pidiendo dulces está
esperando que sus padres le den caramelos.
-Una chica abrazándose en el
cine está esperando que el chico la abrace o le dé su chaqueta.
-Los comerciales y la
publicidad buscan que las personas vayan a comprar sus productos.
4.- Función instructiva o de
comando
Este propósito es similar al
anterior, pero se diferencia en que la respuesta deseada está mucho más clara o
es más específica. Por ende, la información y el carácter del mensaje son más
concretos e imperativos.
En este sentido se espera que
la acción, comportamiento o cambio en las personas sea tal cual como se pide
que sea. En algunos casos se sabe que existen consecuencias en algún nivel, si
no se consigue la respuesta esperada.
Generalmente la emisión viene
dada por alguna clase de jerarquía o relación de autoridad como un jefe o
líder, profesores, los familiares mayores, expertos en un área determinada,
oficiales de policía, jueces, figuras gubernamentales, entre otros.
Los textos como manuales,
recetarios, normas y leyes también son consideradas como una manera de
comunicar comandos o instrucciones.
5.- Función de regular o
controlar
Esta es una combinación de las
funciones de persuasión y comando.
Son más comúnmente usadas
dentro de equipos de trabajo, organizaciones y grupos de personas, donde se
hace necesario una convivencia e interacción sana entre las personas
involucradas para lograr objetivos planteados.
La respuesta esperada aquí es
principalmente la cooperación consciente entre todos. El objetivo es regular el
comportamiento usando comandos e instrucciones claras pero sutiles, y
estrategias de manejo de grupo que busquen persuadir más que comandar.
6.- Función de integración o
relacionamiento social
Uno de los mayores objetivos de
la comunicación humana en sociedad es quizás la búsqueda de aceptación,
reconocimiento e identificación por parte de los demás.
A través de la interacción
interpersonal se logra comunicar a otros lo que somos, sentimos y necesitamos.
El proceso de dar y recibir
información en una conversación, donde todos los tipos de comunicación entran
en juego, son esenciales para el entendimiento sano, creación de convenciones
de trato, respeto y formación de lazos entre individuos.
7.- Evitar y arreglar malos
entendidos
Esta función a simple vista
puede parecer redundante, pero es mucho más compleja de lo que parece.
La mala comunicación puede
ocasionar problemas muy serios, como la ruptura de una pareja, la intoxicación
por ingestión de una medicina o el accidente de un avión.
Todo proceso comunicativo está
expuesto a la confusión y los malos entendidos, que en teoría no son otra cosa
que un proceso de comunicación ineficiente o incompleto.
Esto puede acarrear
incomodidades y molestias que también terminan obstruyendo en el proceso.
La expresión de ideas,
información o comandos no siempre son entendidas exactamente como se
trasmitieron. No recibir la respuesta deseada puede ser producto de la falta de
entendimiento del mensaje.
En la interacción humana están
involucradas muchas variables y se multiplican exponencialmente al agregarse
más y más personas y elementos. Saber exactamente lo que sucede en el proceso
ayuda a evitar las confusiones.
Repetir el proceso comunicativo
y mejorar (o aclarar) los elementos que posiblemente fallaron, es la única
solución; como el código o lenguaje, las convenciones de significado, la
relación personal, las subjetividades individuales, el canal o medio, entre
otros.
referencias: https://www.lifeder.com/funciones-comunicacion/
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